RETURNS & EXCHANGES
Όροι και Προϋποθέσεις
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε όποιο προϊόν επιθυμείτε (εκτός των μασκών προστασίας για λόγους υγιεινής και ασφάλειας) εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματός σας.
Για να μπορεί το προϊόν σας να επιστραφεί σε εμάς, θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που το λάβατε, εντός της συσκευασίας του, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.
Επιστροφή Προϊόντος
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφορικά με τις επιστροφές σας στο returns@davidaathens.com.
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Εφόσον η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή (βάσει των παραπάνω όρων της πολιτικής μας), θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του επιστρεπτέου προϊόντος.
Εφόσον επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, υπάρχουν δύο τρόποι για να πραγματοποιηθεί:
- Σας επιστρέφουμε το ποσό με τον ίδιο τρόπο που κάνατε την πληρωμή σας (εκτός της αντικαταβολής, όπου το ποσό θα κατατεθεί σε τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας).
-
Μπορεί να δημιουργηθεί πιστωτικό σημείωμα ή Gift Card διάρκειας 6 μηνών για μελλοντικές αγορές.
Το ποσό της αντικαταβολής (εφόσον υπάρχει) σε καμία από τις περιπτώσεις δεν επιστρέφεται.
Εάν η πληρωμή σας έγινε μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης, θα χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να φανεί το ποσό της επιστροφής στον λογαριασμό σας.
Ο ενδιαφερόμενος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής που αφορούν την επιστροφή του.
Τα αντικείμενα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς καμία ενημέρωση δεν γίνονται δεκτά.
Αλλαγή Προϊόντος
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο από τα προϊόντα που παραλάβατε ή έχει γίνει κάποιο λάθος στην αποστολή σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε το συντομότερο δυνατό μαζί μας.
Δευτέρα-Παρασκευή , 10:00-17:00
698 0625494 / 210 6778909
email : returns@davidaathens.com
Instagram : davida.athens
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και εμείς θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τις λεπτομέρειες της αλλαγής σας.
Η αλλαγή μπορεί να γίνει με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Για την πρώτη αλλαγή σας τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Οι εταιρείες courier με τις οποίες συνεργαζόμαστε, είναι η ACS και η ΕΛΤΑ courier.
Εάν επιθυμείτε (κατόπιν συνεννόησης μαζί μας) η αλλαγή να πραγματοποιηθεί με εταιρία courier της επιλογής σας, δεν αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής.
Ελλαττωματικά Προϊόντα
Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελλαττωματικό, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών μετά την παραλαβή του δέματός σας μέσω του returns@davidaathens.com ή μέσω Instagram στο Davida.athens επισυνάπτοντας εικόνες του προϊόντος.
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και εμείς θα δρομολογήσουμε άμεσα την αντικατάστασή του.
Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για την επιστροφή του προϊόντος σας σε εμάς και την επαναποστολή του.